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UMAD obtiene recertificación de su Sistema de Gestión de Calidad

UMAD obtiene recertificación de su Sistema de Gestión de Calidad. Foto: Especial.

Tras la auditoría externa de la empresa Bureau Veritas, la UMAD obtuvo la recertificación de su Sistema de Gestión de Calidad (SGC) con base en la norma ISO 9001:2015, esto para contar con estándares de calidad en todos los servicios que ofrece.

Es importante mencionar que los representantes de la casa auditora, Juan Santana García y Alejandro Lugo Herrera, como auditor líder; revisaron los procesos y operación de las áreas clave de Universidad Madero, con tres objetivos principales por cumplir:

El primero de ellos fue el confirmar que el sistema de gestión cumple con todos los requisitos de la norma de auditoría.

El segundo objetivo fue confirmar que la organización ha implementado efectivamente sus ajustes planeados.

Y como último objetivo, se tenía que confirmar que el sistema de gestión fuera capaz de lograr las políticas y objetivos de la organización y evaluar la capacidad del sistema de gestión para asegurar que la organización del cliente cumpla con los requisitos legales, reglamentarios y contractuales aplicables.

Mientras que el alcance de certificación fue con respecto al diseño y producción de planes de estudio de educación superior e impartición de cursos de educación continua.

Así como la prestación de servicios del Centro de Información y Conocimiento, cómputo, Registro y Control Escolar y Medios Audiovisuales.

Por lo anterior, el rector, Job César Romero Reyes, señaló que la UMAD ha estado trabajando con temas de calidad desde hace más de 20 años, con el deseo de ser mejores cada vez.

Como parte del cierre de la auditoría, el equipo auditor destacó como fortalezas de la Universidad Madero (UMAD) el compromiso, involucramiento, disciplina de trabajo y disciplina operativa que el personal tiene hacia su SGC.

Por último, se mencionó que los tres objetivos propuestos al inicio de la auditoría fueron cumplidos a cabalidad, obteniendo los elementos necesarios para recomendar la recertificación de Sistema de Gestión de Calidad.

Editado por: Miguel Ángel Madrid Brizuela

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